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仙台の販売促進・印刷・ホームページ制作会社 アクトジャパン。

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よくある質問

お問い合わせに関する質問

チラシ以外のものも制作できますか?

『チラシ』以外にも販促で使われるホームページ・ポスター・パンフレット・DM(ダイレクトメール)など、また会社案内・事務用印刷物(封筒・名刺・伝票 他)まで、いろいろデザイン対応できます。『お問い合せフォーム』または『お電話』にてお気軽にお問合せください。

デザインや印刷の発注は初めてなのですが…

初めてのことで何をどうすれば良いのか不安も多いことでしょう。しかし、ご安心ください。弊社の業務スタイルはお客さまのご要望に沿ったかたちで進行いたします。ご提案・アドバイスはさせていただきますが、決して押し付けがましいことはいたしません。『お問い合せフォーム』または『お電話』にてお気軽にお問い合せください。

途中でキャンセルは出来ますか?

原則はお断りしていますが、制作着手前でのキャンセルは無償といたします。ただし、デザインを提出した後のキャンセルにつきましては、実費を頂戴いたしますのでご了承ください。

ご相談・ヒアリングに関する質問

打合せは出来ますか?

はい、可能です。営業が日時を調整しお伺いします。
ご相談の中で、印刷物・ホームページを作成するにあたっての「目的」や「お悩み」などのお話を詳しくお聞きします。そのうえでアドバイスを行います。
疑問、質問にも丁寧にお答えします。また、アクトジャパンが作成する販促物についてしっかりとご説明し、納得、安心してご発注いただけるように心がけています。

※ご要望があれば、今回作成したい販促物以外のご提案・アドバイスも喜んで行います。
※強引な営業はいっさい行いません。

そちらに打合せに行けるのですか?

はい、ぜひお越しください。打ち合わせの日時を調整し、お話をお伺いします。
暑い時期には冷えた麦茶を、寒い時期には暖かいお茶とコーヒーをお出しいたします。

疑問、質問にも丁寧にお答えします。また、アクトジャパンが作成する販促物についてしっかりとご説明し、納得、安心してご発注いただけるように心がけています。

※ご要望があれば、今回作成したい販促物以外のご提案・アドバイスも喜んで行います。
※強引な営業はいっさい行いません。

見積に関する質問

制作料金はどれくらいですか?

デザイン内容や印刷部数・仕様によって違いがあります。お見積は無料で作成しますので、『お問い合せフォーム』または『お電話』にてお気軽にお問合せください。

発注に関する質問

発注はどうすれば良いですか?

アクトジャパンが作成する販促物、お見積内容にご納得いただけましたら「発注の意思」をお電話、メールなどでお知らせください。

制作費支払いはいつですか?

データ制作のみの場合も、印刷まで行った場合も、納品完了時にお支払いいただくことになります。

※初回取引の際は現金にてお支払いをお願いいたします。

原稿入稿に関する質問

入稿はどうしたら良いですか?

あなたが伝えたい情報を原稿まとめていただきます。原稿はデジタルデータ(Word、Excel、JPEGなど)でいただけると間違いが少なく早く進みますが、手書き原稿でもかまいません。迷ったり、分からないことがあれば、お気軽にご相談ください。丁寧にお答えいたします。

写真は撮影できますか?

可能です。撮影を行う場合はプロのカメラマンを起用しての撮影となりますので、別途撮影料金が発生いたします。また、撮影につきましては事前の詳細な打合せが必要になりますのでご相談ください。

こちらで撮った写真を使いたいのですが…

もちろん問題はありませんが、印刷物として使えるかどうかのご確認をお願いいたします。
通常は原寸で350dpi程度の解像度が必要です。(ちなみにホームページ用画像は72dpi)解像度が低いと印刷物の品質に影響しますのでご注意ください。
使えるかどうか分からない場合は、こちらで一度ご確認をさせていただきます。お気軽にご相談ください。

作成・校正に関する質問

デザインの修正は可能ですか?

修正は基本的にご納得いただけるまで対応しております。しかし、長期に渡る作業はお客様にとっても貴重なお時間の浪費になりかねませんので、作業前の打合せを綿密に行い、イメージの相違を極力無くしてから実作業に取りかかるようになります。

デザイン作成したデータはいただけますか?

データのお渡しは行っておりません。お見積は印刷納品する制作物の金額となりますのでデータが必要な場合はそれを含めた見積額をご提示いたします。その料金に関しましては別途ご相談下さい。

印刷に関する質問

不定形のサイズや特殊な印刷加工などは対応できますか?

基本的にご対応できます。(内容にもよりますので、まずはご相談ください)
不定形や特殊な折り、ミシン目、ラミネート加工なども対応できますので『お問い合せフォーム』または『お電話』にてお気軽にお問合せください。

同じ内容で増刷したいのですが…

制作したデータは基本的に保管しておりますのでいつでも追加増刷可能です。『お問い合せフォーム』または『お電話』にてお気軽にお問合せください。

納品に関する質問

納期はどのくらいかかりますか?

デザイン内容や印刷仕様によって違いがありますが、目安としてデザインに1週間、印刷に1週間の2週間サイクルで制作しております。校正のタイミングや制作進捗により多少前後いたします。(デザインは、必要な文言や写真素材が揃ってから開始いたします。)
お急ぎの場合も対応可能ですが、割増料金でのご提供となりますのでご了承ください。

ホームページ制作の場合、目安として約1ヵ月程の作成期間が必要です。
こちらの場合も、タイミングや制作進捗により多少前後いたします。(デザインは、必要な文言や写真素材が揃ってから開始いたします。)お急ぎの場合、割増料金でのご提供となりますのでご了承ください。

仙台で販売促進・印刷・ホームページ制作ならアクトジャパンへ。
“濃い営業”でワクワクしたい方は是非ご覧ください!

〒980-0011 宮城県仙台市青葉区上杉二丁目9-23 / TEL:022-225-2493 / FAX:022-225-2488

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